Гражданское право
Защита прав потребителей в Чебоксарах
Товар или услуга не соответствуют обещаниям, а продавец игнорирует претензию.
Как мы помогаем
Готовим претензию по Закону о защите прав потребителей, считаем неустойку, штраф и компенсацию морального вреда. Работаем со спорами по товарам, бытовым услугам, ремонту, туризму и услугам связи.
Что входит в услугу
- Оценка ситуации по ЗоЗПП
- Претензия продавцу или исполнителю
- Расчёт требований и неустойки
- Организация экспертизы товара
- Исковое заявление
- Представительство в суде
Какие документы понадобятся
- Чек или подтверждение оплаты
- Договор, гарантийный талон
- Фото или видео дефекта
- Переписка с продавцом
Если части документов нет — поможем их восстановить или запросить.
Что вы получите
Возврат денег, замена товара, устранение недостатков или судебное взыскание с неустойкой и штрафом в вашу пользу.
Стоимость
Услуга: Защита прав потребителей
от 5 000 ₽
Итоговая стоимость зависит от объёма работ и фиксируется в договоре. Исход дела не гарантируется.
Заявка на консультацию
30 минут — бесплатно. До 18:00 обычно перезваниваем за полчаса.
Вопросы
Частые вопросы — прямые ответы
Можно ли вернуть товар без чека?
Да, факт покупки подтверждают выписка по карте, гарантийный талон, переписка или свидетели. Помогаем собрать такие доказательства.
Нужно ли платить госпошлину по спору с продавцом?
По требованиям потребителей госпошлина, как правило, не взимается — это делает такие дела менее рискованными по расходам.
Что даёт штраф 50 процентов?
Если продавец не удовлетворил обоснованную претензию добровольно, суд может взыскать дополнительный штраф в пользу потребителя. Поэтому важно правильно оформить претензию.